Von 5 auf 28 Mitarbeitende gewachsen. Mit Prozessen, die auf Outlook, Papier und PDF basieren – bis jetzt. Erfahren Sie, wie ein Schweizer KMU mit der Einführung einer spezialisierten Dispositionssoftware seine Prozesse revolutioniert und damit nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau gehoben hat.
Es ist mir eine grosse Freude, über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit pumpenservice.ch berichten zu können. Pumpenservice ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Pumpen mit Hauptsitz in Zürich und 7 Servicestandorten in der Schweiz. Gemeinsam haben wir in den vergangenen Monaten bedeutende Fortschritte erzielt, die das Unternehmen fit für die Zukunft machen.
Was haben wir gemeinsam erreicht?
👉 Vorteil Kundenzufriedenheit – Einführung des ERP-Systems XOR: Mit der Einführung des neuen ERP-Systems XOR haben wir die Geschäftsprozesse zugunsten der Servicequalität optimiert und die Effizienz im gesamten Unternehmen gesteigert. Die zusätzliche Unterstützung der Disposition ermöglicht es dem Team, noch schneller auf Kundenwünsche zu reagieren und Aufträge effizient und sicher abzuwickeln.
XOR ist ein Schweizer ERP-Anbieter mit starker Auftragsabwicklung und Einsatzplanung – vielen Dank an Thomas Troxler für die hervorragende Zusammenarbeit.
👉 Klare Ausrichtung auf die Zukunft – Unternehmensstrategie überarbeitet: In enger Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer Riccardo Curreli und seinem Führungsteam haben wir die Unternehmensstrategie überarbeitet, um sie an die veränderten Marktbedingungen anzupassen. Sie umfasst eine klare Vision, strategische Ziele sowie Aktivitäten und Massnahmen, die das Unternehmen auch in Zukunft auf Wachstumskurs halten.
👉 Kundenmehrwert und Zuverlässigkeit – Innovationsprojekt gestartet: Zur weiteren Stärkung der Innovationskraft haben wir ein Innovationsprojekt gemeinsam ins Leben gerufen. Das Ziel ist, eine bestehende Idee zu einer neuen Dienstleistung weiterzuentwickeln, um der Kundschaft einen noch höheren Mehrwert bieten zu können. Dazu später mehr… 🤫
An dieser Stelle mein grosses Dankeschön an das engagierte Team der pumpenservice.ch für die hervorragende Zusammenarbeit und das Vertrauen in meine Beratung. Ich bin überzeugt, dass diese Massnahmen das Unternehmen nachhaltig voranbringen. Ich freue mich, die weiteren Entwicklungen begleiten zu dürfen.
Kontaktieren Sie mich unverbindlich, wenn ich Sie bei digitalen Themen und Ihrer digitalen Strategie unterstützen kann. Ich freue mich darauf, mit Ihnen die Möglichkeiten für Ihren Erfolg auszuloten.
